Bestel informatie / Voorwaarden
Algemene voorwaarden:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die u afsluit met Kiddiez KidsWear. Door te bestellen geeft u aan met de algemene voorwaarden akkoord te gaan.
Bestelling en totstandkoming overeenkomst
U kunt uw bestelling plaatsen via de bestelpagina op de website. U dient volledig en op waarheid berust het gehele bestelformulier in te vullen. U hebt 7 werkdagen de tijd om uw bestelling te accepteren. Bij eventuele klachten over het aangekochte kunt u contact met ons opnemen per mail (zie contactgegevens). Na afloop van deze termijn komt de koop definitief tot stand en blijft u eigenaar van het gekochte product.
Aanbiedingen en prijzen
Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt. Prijzen worden niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen aanleiding geven tot verhoging.
Kiddiez KidsWear is niet gebonden aan haar aanbod indien er sprake is van programmeerfouten in haar website.
Betaling
Bij een bestelling dient u altijd vooruit te betalen door middel van een bank- giro overschrijving of via Ideal. De bestelling wordt alleen verzonden als er betaald is. Dit geldt ook als u de bestelde artikelen komt afhalen. Rabobank: 1587.23.813 tav Kiddiez KidsWear te Cothen ovv je ordernummer.
Aflevering
Wij verzenden uw bestelling met TNT-Post.
Wij doen ons uiterste best om de aangegeven levertijd, van 3 werkdagen, te realiseren. Mocht een artikel niet meer leverbaar zijn binnen 30 dagen, om welke reden dan ook, ontvangt u hierover bericht. U hebt in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren, tegen terugbetaling van het reeds betaalde.
Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade die u mocht lijden doordat de levering niet op het door jou opgegeven adres heeft plaatsgevonden.
Verzend en administratiekosten
Verzend en administratiekosten brengen wij eenmalig per bestelling in rekening. Wij hanteren een tarief van 4,50 Euro per bestelling (voor bestellingen vanuit Belgie is dit 6,50 euro). Bij retouren en/of terugsturen van artikelen die geruild dienen te worden zijn de verzendkosten voor de koper. Bij bestelling voor 100 euro of meer aan artikelen, berekenen wij geen verzendkosten (voor Nederland).
Ruilen en retourneren
Bevalt het bestelde artikel u niet, wilt u het omruilen of retourneren stuur het dan binnen 7 dagen voldoende gefrankeerd aan ons op. Retour adres staat vermeld op de Retourbon, welke is ingesloten bij uw bestelling.
Indien u een artikel retourneert dient het:
* Niet beschadigd te zijn
* Ongedragen, niet gewassen of anderszins duidelijk gebruikt of bewerkt te zijn;
* Voorzien te zijn van de originele verpakking en (info)kaartjes.
Wilt u ons vooraf een mailtje sturen indien u wilt ruilen/retourneren?
De door ons ontvangen betaling die correspondeert met het geretourneerde artikel storten wij na ontvangst van het artikel direct aan u terug (minus de betaalde verzend- en administratiekosten). Wij rekenen geen administratiekosten voor retourzendingen.
Kiddiez KidsWear behoudt zich het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren of om (in overleg) slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren. Dit gebeurt alleen wanneer naar mening van Kiddiez KidsWear het artikel niet aan de bovengenoemde voorwaarden voldoet.
Afgeprijsde of artikelen welke gekocht zijn met een speciale korting tot 40 % kunnen alleen geretourneerd worden, u krijgt dan een tegoedbon van ons twv het aankoopbedrag excl. verzendkosten welke u kunt besteden bij een volgende aankopen.
Afgeprijsde of artikelen welke gekocht zijn met een speciale korting van 40% of meer kunnen niet geruild of geretourneerd worden.
Tevens willen wij er bij vermelden dat wij de kleding graag voor u opmeten. Aarzel niet om ons te mailen! Zo besparen we verzendkosten voor beide partijen.
Hebben wij u het verkeerde artikel toegezonden?
Meld ons dit zo snel mogelijk en in ieder geval binnen 5 werkdagen. Neemt voordat u het artikel terugzend even contact met ons op. Wij maken het graag voor u in orde.
Is uw bestelling beschadigd?
Wij voeren uw bestelling met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit. Toch kan er tijdens de bezorging iets mis gaan. Blijkt uw bestelling bij ontvangst beschadigd, meld ons dit dan zo snel mogelijk en in ieder geval binnen 5 werkdagen. Neem voordat u iets terugzendt even contact met ons op.
Afbeeldingen en specificaties
Alle afbeeldingen, fotos, tekeningen, gegevens betreffende kleuren, afbeeldingen van etiketten, etc. op de internetsite van Kiddiez KidsWear gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Privacy
U persoonsgegevens worden opgenomen in het Kiddiez KidsWear klantenbestand. Uw gegevens worden gebruikt voor de beoordeling, het aangaan en de uitvoering van de leveringsovereenkomst en het beheren van de daaruit voortvloeiende klantrelatie, waaronder inbegrepen het gericht uitvoeren van marketingactiviteiten door Kiddiez KidsWear of door ons zorgvuldig geselecteerde derden, invordering van verschuldigde bedragen, fraudebestrijding en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Kiddiez KidsWear verstrekt geen gegevens aan derden waardoor uw privacy in het geding komt.
Klachten
Heeft u klachten of bent u ontevreden over bepaalde zaken, dan kunt u altijd contact met ons opnemen per mail: info@kiddiezkidswear.nl of 06-36164128.
|
